【新嘉地产】积极开展销售团队内部培训，为客户全力打造高端销售服务体验

来源：新嘉集团     编辑:新嘉集团     发布时间：2019-04-25

随着新嘉地产项目的不断开发和建设，销售团队日益壮大。为强化销售团队的业务熟练度，加快人才队伍的培养建设，全力打造优秀的销售团队，更好的体现新嘉地产的企业形象和精神风貌。新嘉地产陆续对销售团队开展了一系列专业系统的内部培训。

我们的第一张名片

职业素养培训

俗话说，细节决定成败。我们一直强调服务至上，但开展体贴周到的服务却是一件细琐的工作，并非几句礼貌用语了事。作为新嘉地产楼盘接待中心的一线置业顾问，给客户的第一印象，即是置业顾问个人的第一张名片。在与顾客的接待交流中，大方得体的外在、良好的谈吐举止，定能让置业顾问获得印象加分，亦是成功开展销售的基础。

为此，我们荣幸的邀请到了新嘉物业企业发展部主管——郝雪梅，为销售团队开展了一场生动的销售服务礼仪培训，现场讲授仪容仪表、行为规范、言行规范和会务服务等方面的礼仪规范。同时，郝主管在培训中还穿插了礼仪举止的行为示范，置业顾问们也踊跃上台演练。

没有两把刷子怎敢做销售

综合技能培训

要想成为一名优秀的案场销售人员，并不能靠运气，没有一点综合技能怎能上“战场”打胜仗。为提升大家的销售专业技能和技巧，新嘉地产案场部经理陈晓润每天开完晚会后都要带领置业顾问一起开展销售技能方面的学习。

尤其对于刚入职的置业顾问，更需要从房地产基础知识开始一点点的积累学习，从新嘉地产楼盘项目，到售楼中心的销售接待流程，以及掌握售楼中心电话接听技巧等循序渐进的开展培训学习。大家在学习中十分刻苦努力，随时现场角色演练，为巩固课堂所学，学习结束后还须进行统一考试。如此，置业顾问们在一次次的考试实训中得到了综合技能的提升，为顺利开展销售工作夯实基础。

“在以后的销售实践中，多站在客户角度上思考，往往有些问题就能变得简单了。”一名置业顾问在培训时感慨道，与此同时，这也真切地表达了新嘉地产“不断超越客户需求的责任地产”的创业初衷。我们始终坚信在努力奋进的道路上，付出总会有收获。